Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная технологическая и консультационная поддержка пользователей программных и информационных решений.
Сопровождение

- Продажа и установка программ и дополнительных лицензий 1С:Предприятие 

- Подготовка файлов обновлений для нетиповых(снятых с поддержки) конфигураций 1С: Предприятия

- Настройка программ 1С под потребности пользователя

- Регламентные работы по обеспечению работоспособности программ и сервисов 1С.

- Демонстрация и обучение по работе с программами 1С: Предприятие

- Тестирование и исправление информационных баз: проверка ссылочной и логической целостности,  реиндексация и реструктуризация таблиц информационных баз

- Продажа и внедрение сервисов 1С:ИТС

- Демонстрация и обучение по использованию сервисов 1С

- Установка обновлений платформы 1С: Предприятия

- Консультирование функционала программ и сервисов 1С

- Установка обновлений конфигурации 1С: Предприятия

- Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в 1С:Предприятии






Структура

Общайтесь с коллегами где и когда удобно

Сервис 1С-Коннект работает на мобильных устройствах и на компьютере как отдельное приложение или через браузер. Вы можете быть на связи с компанией или отделом где угодно – на рабочем месте, в дороге или из дома, видеть список коллег, писать и звонить нужными сотрудникам.

Организуйте групповую работу

Создавайте группы для отдела или участников проекта. Обменивайтесь файлами, организуйте совместные конференции, обсуждайте текущие дела и планы. Запись разговора и поиск по истории переписок помогут  вспомнить важные детали проекта.

Оперативно получайте поддержку

Совет коллеги в чате не помог? Попросите помощь через удаленное подключение к вашему компьютеру: пусть вам покажут, как решить проблему прямо на вашем ПК. Удаленный доступ осуществляется только с вашего разрешения и под вашим контролем.

Если вы используете программные продукты "1С:Предприятие", подключайте в 1С-Коннект линии поддержки партнеров фирмы "1С", операторов сервисов 1С:ИТС и отраслевых решений. Поддержку через 1С-Коннект предоставляют более 5 000 партнеров фирмы "1С".

Будьте на связи со всей компанией

Необходимо получить согласование от коллеги из другого отдела? Совсем не обязательно писать письмо и ждать, когда он обработает почту. Найдите коллегу в списке, напишите ему запрос в чате и получите оперативный ответ.



← Все книги